
発送が遅れそう…
購入者にどうやって伝えればいい?
こんなお悩み解決します
体調不良や旅行、出張や入院などで、
メルカリで発送が遅れてしまうことがありますよね
そんな時に使えるお詫びの例文を紹介します
今回は、8パターン用意しました
- 諸事情(理由は明かさないver.)
- 旅行
- 体調不良
- 帰省
- 出張
- 入院
- 天候
- 身内の不幸
遅れる理由がわからないと、
購入者が不安に思ったり、
受取評価が下げられてしまったりする原因にもなります。

伝えられる範囲で、理由の説明しましょう!
本記事の信頼性

- メルカリ歴8年
- 取引回数600回以上
- 売上総額70万以上
- メルカリ紹介コード【KAZXST】

この記事を読むことで、発送が遅れてしまったときの例文が分かり、すぐに対応できますよ!
①「発送まで日程」よりも発送が遅れる場合の例文

メルカリでは「発送までの日程」を
- 1〜2日で発送
- 2〜3日で発送
- 4〜7日で発送
から選ぶことができます

設定した日程よりも遅れる場合は、一言メッセージを入れておきましょう
○○様、大変申し訳ありません。
発送までの日程を「1~2日」に設定させていただいていたのですが、こちらの不手際で、発送が遅れてしまいます。
発送は、〇日の予定です。
お約束の期間までに発送できず申し訳ございません。
ご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ありません。よろしくお願い致します。
商品の発送が遅れることに対する謝罪と遅延の理由に加えて、
購入者に対して、「このまま商品を購入するか」「キャンセルをするか」を尋ねると、より丁寧です。
○○様、大変申し訳ありません。
発送までの日程を「1~2日」に設定させていただいていたのですが、こちらの不手際で、発送が遅れてしまいます。
発送は、〇日の予定です。
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
遅くなってしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
②「旅行中」で発送が遅れる場合の例文(海外・国内)
「旅行中」で発送が遅れる場合の例文です
ご購入いただきありがとうございます。
ただいま旅行中のため、発送が〇日後になってしまいます。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
キャンセルをするかどうかを相手に尋ねる例文ver.
ご購入いただきありがとうございます。
ただいま旅行中のため、発送が遅れてしまいます。
〇日辺りには発送できるかと思うのですが、お待ちいただけますか?
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
③「体調不良」で発送が遅れる場合の例文
「体調不良」で発送が遅れる場合の例文です
○○様、大変申し訳ありません。
体調を崩してしまい、発送が遅れてしまいます。
〇日辺りには発送できるかと思います!
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
キャンセルをするかどうかを相手に尋ねる例文ver.
○○様、大変申し訳ありません。
体調を崩してしまい、発送が遅れてしまいます。
〇日辺りには発送できるかと思うのですが、お待ちいただけますか?
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
大変申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
④「帰省」で発送が遅れる場合の例文
「帰省」で発送が遅れる場合の例文です
ご購入いただきありがとうございます。
ただいま帰省中のため、発送が〇日後になってしまいます。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
キャンセルをするかどうかを相手に尋ねる例文ver.
ご購入いただきありがとうございます。
ただいま帰省中のため、発送が遅れてしまいます。
〇日辺りには発送できるかと思うのですが、お待ちいただけますか?
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
⑤「出張」で発送が遅れる場合の例文
「出張」が理由で送れる場合の例文です
○○様、大変申し訳ありません。
急な出張が入ってしまい、発送が遅れてしまいます。
〇日には発送いたしますので、もう少しお待ちいただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
キャンセルをするかどうかを相手に尋ねる例文ver.
○○様、大変申し訳ありません。
急な出張が入ってしまい、発送が遅れてしまいます。
〇日辺りには発送できるかと思うのですが、お待ちいただけますか?
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
大変申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
⑥「入院」で発送が遅れる場合の例文
「入院」で発送が遅れる場合の例文です
退院の日程が分かっていない場合です
○○様、大変申し訳ありません。
私事で申し訳ないのですが、急に体調を崩し、入院をすることになってしまいました。
現時点で、退院できる日がはっきりとわかっていないため、いつ頃発送できるか、わからない状態です。
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
大変申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
退院の目安が分かっている場合です
○○様、大変申し訳ありません。
私事で申し訳ないのですが、急に体調を崩し、入院をすることになってしまいました。
現時点では、来週退院予定です。お待たせしていまし申し訳ございません。
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。
⑦「天候」で発送が遅れる場合の例文
「天候」で発送が遅れる場合の例文です
突然のご連絡を失礼します。
悪天候のため、発送ができない状態です。
本来の発送予定日は○日でしたが、△日あたりになってしまいそうです。
お待たせしてしまい申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
キャンセルをするかどうかを相手に尋ねる例文ver.
突然のご連絡を失礼します。
悪天候のため、発送ができない状態です。
本来の発送予定日は○日でしたが、△日あたりになってしまいそうです。
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。
⑧「身内の不幸」で発送が遅れる場合の例文
「身内の不幸」で発送が遅れる場合の例文です
突然のご連絡を失礼します。
大変申し訳ないのですが、身内に不幸があり、バタバタとしていて、発送準備が遅れています。
本来の発送予定日は○日でしたが、△日あたりになってしまいそうです。
お待たせしてしまい申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
キャンセルをするかどうかを相手に尋ねる例文ver.
突然のご連絡を失礼します。
大変申し訳ないのですが、身内に不幸があり、バタバタとしていて、発送準備が遅れています。
本来の発送予定日は○日でしたが、△日あたりになってしまいそうです。
もしキャンセルをご希望の場合は、ご連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願いします。
よくあるQ&A:メルカリで発送が遅れる時
「メルカリで発送が遅れる時」のよくあるQ&Aをまとめました!
- メルカリの発送までの日数が過ぎるとどうなる?
-
メルカリの発送までの日数が過ぎると、事務局から催促がきます
- メルカリで発送が遅れたらペナルティは?
-
「発送予定日を過ぎても商品を発送しないこと」はメルカリでは迷惑行為に該当します。
迷惑行為が確認できた場合事務局にて取引状況を確認のうえ、警告や利用制限などの措置があります
お問い合わせは不要です。
- メルカリで発送が遅くなる時はどうすればいいですか?
-
- 発送予定日の変更について購入者と話し合う。
- 事務局に問い合わせる。
マイページ>お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ>取引中の商品について
- 購入者が「キャンセル」を希望した場合はどうすればいい?
-
キャンセル申請方法
- 取引画面の最下部に表示される「この取引をキャンセルする」をタッチする
- キャンセル理由を選択し、「理由の詳細」を入力する
- キャンセル時の注意点にチェックを入れ、「キャンセルを申請する」をタッチする
※「理由の詳細」は取引相手に「申請理由」としてそのまま表示されるため、文章には注意しましょう!
まとめ|発送が遅れる時のお詫びは早めに!

今回は、
発送が遅れる時のお詫びの例文8パターンを紹介しました!
- 諸事情(理由は明かさないver.)
- 旅行
- 体調不良
- 帰省
- 出張
- 入院
- 天候
- 身内の不幸

発送期限超過前にメッセージを入れましょう!
メルカリで使える例文集


