- メルカリ便でサイズオーバーで送るとどうなる？
- サイズオーバーで送ってしまったときの謝罪文が知りたい
- ゆうゆうメルカリ便で、サイズオーバーで返送されてきた
こんなお悩み解決します
本記事では
- メルカリ便でサイズオーバーで送るとどうなるのか
- サイズオーバーで送ってしまったときの謝罪文
を紹介します
この記事を読むことで、
サイズオーバーのトラブルを
迅速に解決できるようになります
▼普通郵便で料金不足で送ってしまった時
メルカリ便でサイズオーバーで送るとどうなる？
らくらくメルカリ便と
ゆうゆうメルカリ便では対応が違います
- らくらくメルカリ便→そのままサイズアップで送られる
- ゆうゆうメルカリ便→自宅に返送される
１つ１つ見ていきましょう
らくらくメルカリ便（ネコポス）→そのままサイズアップで送られる
らくらくメルカリ便では、
返送されず、 60サイズの宅急便として自動的に処理されます
- ネコポス→210円
- 宅急便60サイズ→750円
おかゆ配送料が倍以上になってしまうので、要注意
サイズオーバーのせいで、売上金０になることも
また、
ゆうゆうメルカリ便→自宅に返送される
ゆうゆうメルカリ便は、
サイズオーバーになると自宅に返送されます
最近では、
返送されずに、60サイズの宅急便として自動的に処理されることが多いようです
サイズオーバーで送ってしまったときの謝罪文
サイズオーバーで送ってしまったときの謝罪文を紹介します
自動的に送料が変更されたときは
相手への謝罪は必要ありません
（期日通り送られるので）
しかし、
自宅に返送されてしまった場合は、
- 商品の到着が遅くなる
- メルカリ便が使えない
ことを謝罪しなければいけません
この度、ゆうゆうメルカリ便で発送したところ、サイズオーバーで自宅に返送されてきてしまいました。
こちらの発送ミスでご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後の流れなのですが、
①普通郵便で再発送させていただく。
（匿名発送で送ることができないため、お名前とご住所を教えていただく必要がございます。）
②一旦お取引をキャンセルし、再度購入していただく。
（お手数をおかけしてしまいますが、匿名配送でおくることができます。）
③お取引をキャンセルする。
商品がご不要でしたら、出品者有責の理由にて、キャンセルも可能です。
ご予定よりお取引に時間がかかってしまい申し訳ございません。
ご検討くださいますようお願い申し上げます。
こちらの発送ミスで到着が遅れてしまうことを謝罪します
その後の流れを、①～③で提示し、
購入者に選んでもらいましょう
キャンセルや再度購入を希望した場合は、
商品ページの最下部「取引をキャンセル」をクリックし、
「出品者有責の理由」にチェックしましょう
まとめ｜サイズオーバーを対処しよう
本記事では
- メルカリ便でサイズオーバーで送るとどうなるのか
- サイズオーバーで送ってしまったときの謝罪文
を紹介しました
サイズオーバーにならないために、
メルカリ便の送料表をしっかりとチェックしておきましょう
- 縦23~31.2cm以内
- 横11.5~22.8cm以内
- 厚さ3cm以内
- A4サイズ 3辺合計60cm以内
- 長辺34cm以内 3cm以内
おかゆネコポス、ゆうパケットは安いですが、
ギリギリの時は発送方法を変える勇気も必要です
▼期日に遅れてしまったときの謝罪文
