メルカリで出品すると、値下げ交渉がきたことがないしょうか？
値下げ交渉が来くるけど、
どんな風に返信したらいいか分からない…
やんわりと断りたい…
そんなお悩みを解決します
今回は、
- 値下げ交渉を断るときに使える５つの理由
- 値下げの断り方（上級者編）
- 非常識な値下げ交渉の対処法
について紹介します
今回は、５パターン用意しました
- 出品したばかり
- 送料
- 値引き済
- いいねが多い
- 商品の状態がいい
この記事の信頼性
- メルカリ歴８年
- 取引回数600回以上
- 売上総額70万以上
- メルカリ紹介コード【KAZXST】
この記事を読むことで、相手に不快な思いをさせずにやんわり断ることができます
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診断結果
「ノーブランド買取OK」の買取業者は限られています。
有名なところですと、「セカンドストリート」や「エコリング」が幅広く買取を行っています。実際に公式サイトを見て、自分に合った買取業者を探してみましょう！
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実店舗がある買取業者だと安心ですよね。
有名なところだと「ブックオフ」や「セカンドストリート」があります。
ノーブランド全般を買い取ってくれる「エコリング」もおすすめです。いくつか関連記事があるので、チェックしてみてください！
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「セカンドストリート」では、「トレジャーファクトリー」とオフハウスで比較しました。結果、「セカンドストリート」の口コミの方が高価買取の傾向がありました。
診断結果
オフハウスとハードオフは買取品目が若干異なりますが、親会社が同じです。「セカンドストリート」と比較した結果、「セカンドストリート」の口コミの方が高価買取の傾向がありました。
診断結果
メルカリのやり取りのテンプレートを用意しておくと、考える手間を省くことができるので、ストレス軽減に繋がります。
プロフィール文やお詫びの文章など色々なパターンに合わせた記事があるので、コピペしてお使いください。
診断結果
「値下げ交渉」はメルカリで取引するうえで切っても切り離せない問題です。
600回以上取引してきた経験から「相手を不快にさせず値下げを断る方法」や、逆に「値下げをしてもらう方法」について紹介します。
診断結果
いらない服を寄付する際に、気になるのが送料です。寄付先によっては、送料を負担しなければならないところもあります。
下記の記事では、送料無料で送れる寄付先に絞ってまとめました。寄付するときの参考にしてください！
診断結果
ユニクロでは、全店舗でユニクロやGUの自社ブランドの古着回収を行っています。ヒートテックや靴下などの下着類も入れることができます。
クーポンは期間限定でキャンペーンが行われるので、こまめにチェックしてみましょう！
診断結果
イオンでは、常設されている店舗や期間限定のイベントで古着回収を行っている店舗があります。
さらに他のブランドも古着回収することができます。
古着回収の特典として500円～1000円のお買い物券がプレゼントが貰える場合があります。
診断結果
H＆Mでは、全国の店舗に古着回収ボックスが置かれています！さらに他のブランドも古着回収することができます。
古着回収の特典として500円引きクーポンを貰うことができるので、お得にお買い物ができます！
診断結果
洋服の青山やZARAはブランド問わず衣類を回収してくれます。
また、無印良品は自社ブランドのみですが、1000マイル貰えるのでお得に買い物ができます！
【理由１】「出品したばかり」を理由に断る
1つ目は「出品したばかりだから」という理由です
○○様、コメントありがとうございます。
こちらの商品は先ほど出品したばかりなので、もう少し様子を見たいと思っております。
少しずつ値下げしますので、希望の値段になったら購入してください。
ご理解いただけますと幸いです。
出品者したばかりなので、
提示金額で買ってくれる人が現れるかもしれません
その機会を逃さないためにも、
出品したばかりの値下げ交渉には
こちらのフレーズで断るのが無難です
「とりあえず値下げ交渉した」という人も多いので、このように断ると、提示金額で買ってくれる人も6割くらいいます
【理由２】「送料」を理由に断る
２つ目は「送料がかかるから」という理由です
○○様、コメントありがとうございます。
手数料や送料を考慮すると赤字になってしまうので、○○円のお値引きは難しいです。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、よろしくお願いします。
送料が出品者負担である場合、
購入したい人も「送料を負担してもらっている」という意識があるので、
納得してもらいやすい理由の１つです
「少しの値引きならしてもよい」と考えているのであれば、
「○○円ではいかがでしょうか」とこちらから提案してみるのもおすすめです
お問い合わせありがとうございます。
今回ご希望に沿うことはできませんが、○○○円までならお値下げ可能です。
ご検討いただけますと幸いです。
詳しくは下記の記事で紹介しています
「いくらくらい売り上げになりそうか」を計算しておくと、値下げに応じる場合であっても、
ボーダーラインを決めることができます
【理由３】「値下げ済み」を理由に断る
３つ目は「値下げ済みだから」という理由です
○○様、コメントありがとうございます。
こちらの商品、すでに値引きさせていただいた状態になっています。
ご希望に沿えず申し訳ございませんが、現在の価格で購入をご検討いただけますと幸いです。
こちらの理由は、
「出品してしばらく日数が経っているけれど、
提示金額で取引したい」という場合に使えます
また商品説明欄に
「○/○ ○○円引き済み」と記載しておくと、
信憑性が増し、値下げ交渉避けになります
詳しくは、下記の記事で紹介しています
【理由４】「いいねが多いから」を理由に断る
４つ目は「いいねが多いから」という理由です
○○様、コメントありがとうございます。
ありがたいことに、ただ今『いいね』を数多く頂戴しております。
提示した金額でお取引したい方を優先したいと考えております。
そのため、現時点で値下げは考えておりません。
少しずつ値下げしますので、希望の値段になったら購入してください。
よろしくお願いします。
いいねが多いということは
商品に興味を持ってくれる人が多い
という証拠です
また、
「少しずつ値下げしますので、
希望の値段になったら購入してください」と書いておくことで、
競争心理が働くので、
少しの値下げだけでも購入してくれる人が多いです
なかなか売れない場合は、
商品の５％の値下げで通知がいくので、
上手に使ってみましょう
【理由５】「商品の状態」を理由に断る
５つ目は「商品の状態がいいから」という理由です
- 【未使用品】
こちらの商品、未使用品であるため、お値下げはご遠慮いただきたく存じます。 - 【綺麗に保管していた】
こちらの商品、目立つ傷や汚れもありませんので、お値下げはご遠慮いただきたく存じます。
こちらの理由は、
「未使用品」「綺麗に保管していた」の場合に使えます
例えば
- 本
- アイドルグッズ
- 洋服
- 美容品
などは、
未使用品であっても
「一度相手の手に渡った」ことだけで
定価よりも安く売られていることが多いです
「未開封である」「綺麗に保管していた」という場合は、商品の状態を理由に断るといいでしょう
【上級テク】余裕があれば、値引きできる条件を付ける
上級者テクニックになりますが、
断るだけでなく値引きできる条件を付けると効果的です
- 送料負担を条件にする
- まとめ買いを条件にする
① 送料負担を条件にする
「送料負担を条件にする」場合の文章は
以下の通りです
- 他に出品しています商品をおまとめ買いで買っていただけましたら、送料分お引きさせていただきますので、ご検討ください。
- 送料を購入者様負担にしていただけましたら、送料分お値引き可能です。
送料負担やまとめ買いでの値引きは
実質の売り上げ金が変わらないので
値引きしていないのと同じです
値引きできる条件を提案することで、
相手に考える余白を与えることができるので
「値引きを断られた！」という印象を薄めることができます
② まとめ買いを条件にする
「まとめ買いを条件にする」場合の文章は
以下の通りです
値下げ交渉ご希望の方は、おまとめ買いで送料分お引きさせていただきます。
と書きます。
二つまとめて買ってくれれば、１回分の送料が浮くので、実質こちらの損なしで値引きができます
詳しくはこちらの記事で紹介しています
値引き交渉を断っている間に、他のユーザーが買ってくれることがある
コメントでやりとりしていると、
いいねをしたユーザーに通知がいきます
「売り切れる前に、買いたい！」と
提示した金額で他のユーザーが買ってくれることがあります
「いいね」が多くもらえている場合は、
提示した価格で売れる可能性が高いです
閲覧数がなかなか伸びないと悩んでいる方は、こちらもご覧ください↓
非常識な値下げ交渉の対応
非常識な値下げ交渉には、ブロックで対処しましょう
非常識な値下げ交渉のラインは以下の通りです
- 1,000円以上の値下げ
- 値下げ不可と書いてあるのに値下げ交渉
- ２回以上のしつこい値下げ交渉
- 何度も名前を変えて値下げ交渉
- 関係ない商品ページから値下げ交渉
詳しくは下記で紹介しています↓
また、
「○○円で買います」「○○円で即決します」など、
購入者側で価格を指定するような表現や、
不快だと思うような大幅な値下げ要求は
メルカリのマナー違反です
まとめ｜値下げ交渉をやんわり断ろう
本記事では、
- 値下げ交渉を断るときに使える５つの理由
- 【上級テク】値引きできる条件を付ける
- 非常識な値下げ交渉はどうすればいい？
について紹介しました
今回紹介した５つの理由です
- 出品したばかり
- 送料
- 値引き済
- いいねが多い
- 商品の状態がいい
今回は、メルカリを紹介しましたが、
手放し方の１つとして「宅配買取」があります
