メルカリのプロフィール欄になんて書けばいいかですか？
こんなお悩みを解決します
メルカリの自己紹介文は何を書けばいいのか迷いますよね
今回は、
- プロフィールの例文集
- トラブル防止するためのプロフィール欄
- プロフィール欄を見やすくする一工夫
について紹介します！
コピペしてお使いいただけるテンプレ集になっています
プロフィール欄を充実させることで好感度が上がります！
また、値下げ交渉や梱包方法、ペットの有無などは、トラブル回避にもつながりますよ
本記事の信頼性
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診断結果
「ノーブランド買取OK」の買取業者は限られています。
有名なところですと、「セカンドストリート」や「エコリング」が幅広く買取を行っています。実際に公式サイトを見て、自分に合った買取業者を探してみましょう！
診断結果
実店舗がある買取業者だと安心ですよね。
有名なところだと「ブックオフ」や「セカンドストリート」があります。
ノーブランド全般を買い取ってくれる「エコリング」もおすすめです。いくつか関連記事があるので、チェックしてみてください！
診断結果
「セカンドストリート」では、「トレジャーファクトリー」とオフハウスで比較しました。結果、「セカンドストリート」の口コミの方が高価買取の傾向がありました。
診断結果
オフハウスとハードオフは買取品目が若干異なりますが、親会社が同じです。「セカンドストリート」と比較した結果、「セカンドストリート」の口コミの方が高価買取の傾向がありました。
診断結果
メルカリのやり取りのテンプレートを用意しておくと、考える手間を省くことができるので、ストレス軽減に繋がります。
プロフィール文やお詫びの文章など色々なパターンに合わせた記事があるので、コピペしてお使いください。
診断結果
「値下げ交渉」はメルカリで取引するうえで切っても切り離せない問題です。
600回以上取引してきた経験から「相手を不快にさせず値下げを断る方法」や、逆に「値下げをしてもらう方法」について紹介します。
診断結果
いらない服を寄付する際に、気になるのが送料です。寄付先によっては、送料を負担しなければならないところもあります。
下記の記事では、送料無料で送れる寄付先に絞ってまとめました。寄付するときの参考にしてください！
診断結果
ユニクロでは、全店舗でユニクロやGUの自社ブランドの古着回収を行っています。ヒートテックや靴下などの下着類も入れることができます。
クーポンは期間限定でキャンペーンが行われるので、こまめにチェックしてみましょう！
診断結果
イオンでは、常設されている店舗や期間限定のイベントで古着回収を行っている店舗があります。
さらに他のブランドも古着回収することができます。
古着回収の特典として500円～1000円のお買い物券がプレゼントが貰える場合があります。
診断結果
H＆Mでは、全国の店舗に古着回収ボックスが置かれています！さらに他のブランドも古着回収することができます。
古着回収の特典として500円引きクーポンを貰うことができるので、お得にお買い物ができます！
診断結果
洋服の青山やZARAはブランド問わず衣類を回収してくれます。
また、無印良品は自社ブランドのみですが、1000マイル貰えるのでお得に買い物ができます！
【初心者向け】メルカリのプロフィール欄のテンプレを紹介！
メルカリのプロフィール欄に入れるべき内容は、以下の７つです
- 挨拶・自己紹介
- コメント返信について
- 値下げについて
- 購入について
- 発送について
- ペット・喫煙の有無
- 最後の挨拶
＼ 例文はこちら ／
初めまして！
ご覧いただきありがとうございます。
自宅で不用品を手放すために販売しています。
【ジャンル】をメインに出品中です。
○コメント返信
できるだけ早めにお返事をすることを心掛けておりますが、
日中は仕事をしているため、
お返事にお時間をいただく場合がございます。
遅くなっても必ずお返事しますので、お待ちくださいませ。
○値下げ
ぎりぎりの価格で出品しているため、
お値下げ交渉はご遠慮ください。
○購入
コメントなしの即購入OKです。
コメントでお値下げ交渉中などであっても、
先にご購入いただいた方を最優先とします。
○発送
┗ 火曜日・木曜日に発送しています。
┗ 一番安い発送方法で発送します。
┗ 防水の袋や梱包材などに入れて発送しています。
○ペット・喫煙の有無
ペット・喫煙はありませんので、ご安心ください。
最後までご覧いただきましてありがとうございます。
良いご縁があれば幸いです。
例文はコピペや自分で改良しながら使ってくださいね♪
トラブル防止するためのプロフィール欄
メルカリでトラブルになりやすい項目は以下の通りです
1位 値下げについて「値下げ不可・値下げOK」
2位 購入について「横取り・即購入・専用出品」
3位 発送・梱包について
4位 ペット・喫煙の有無
5位 コメント返信について
プロフィール欄で、しっかりと自分のスタンスを示しておきましょう！
1位 値下げについて「値下げ不可・値下げOK」
少しでも安く買いたいというのが、購入者の心理
「値下げ交渉」についてのスタンスを、プロフィール欄で明示しておきましょう
- 値下げ不可の場合
- 値下げ可能の場合
- 値下げ交渉には応じたくないが、値下げはいつかするつもりの場合
① 値下げ不可の場合
- ギリギリの価格で出品しているため、お値下げ交渉はご遠慮ください。
「値下げ不可」と書いていても、
値下げ交渉がくることがあります
② 値下げ可能の場合
- お気持ち程度でしたら、お値下げ可能です。
- コメントいただけましたら、お値下げできる場合があります。
値下げ交渉OKの場合は、「いくらまでならOKか」という限度を決めておきましょう
大幅な値下げ交渉が来ることもあります
③ 値下げ交渉には応じたくないが、値下げはいつかするつもりの場合
「値下げ交渉には応じたくないが、
値下げはいつかするつもり」という場合ありませんか？
そういう場合は、
- お値下げ交渉には応じておりません。
少しずつ値下げしますので、希望の値段になったら購入してください。
と書きましょう
この言い方はめちゃくちゃ使えます！
「競争原理が働く」＆「値下げ交渉を断れる」、最強のキーワードです！
値下げ交渉するか迷った場合は、こちらを参考にしてください
2位 購入について「即購入・横取り・専用出品」
次は、購入についての内容です
- 「即購入」とは？
-
コメントなしで購入すること
→公式ではOK
- 「横取り」とは？
-
購入希望をしている人がいるにも関わらず、購入されてしまうこと
→公式ではOK
- 「専用出品」とは
-
他の人が買わないように、その人専用で出品すること
→公式では非推奨、独自ルール
購入についてもスタンスを明示しておきましょう
- 即購入OK or 購入前にコメントが欲しい
- 他の人と交渉中の場合の購入（横取り）
- 取り置き・専用出品について
① 即購入OK or 購入前にコメントが欲しい
- コメントなしの即購入OKです。
- 深夜早朝の購入もOKです。
- お時間は気になさらずに購入してください。
- ご購入希望の方は、購入前にコメントをお願いいたします。
コメントをいちいち貰うのもめんどさいので、私は「即購入OK」にしています
② 他の人と交渉中の場合の購入
「他の人と交渉中の場合の購入」の内容は
必ず入れましょう
- コメントでお値下げ交渉中などであっても、先にご購入いただいた方を最優先とします
値下げ交渉されている間に、
他の人が提示金額で購入してもらえることがあります
こちらとしては、
提示金額で買ってもらえた方がありがたいのですが、
とわざわざ怒って、
別の商品ページでコメントしてくる場合があります
そういったトラブル回避のためにも、
「他の人と交渉中の場合の購入」について
必ず記載しておきましょう
④ 取り置き・専用出品について
「取り置き・専用出品について」も
メルカリではよくコメントが来る内容です
事前にプロフィール欄に記載し、自衛しましょう
- 取り置きは行っておりません
- 専用出品には対応しておりません
また、メルカリ公式では、
「取り置き・専用出品」について
このように明記しています
取り置き・専用出品
購入者が商品をすぐに購入できない場合、商品の取り置きや専用出品について相談されることがあります。
しかしながら、メルカリは最初に購入手続きを済ませた方と取引する仕組みとなり、お約束をした以外の方が商品を購入される可能性もございます。
取り置きや専用出品の相談を受けた際は事前にお客さま間でご相談いただき、トラブルには十分ご注意のうえ対応をご検討ください。
※取り置きのお約束や専用出品を理由に開始した取引をキャンセルすることは、迷惑行為となり得る場合がございますのでご留意ください
引用：取り置き・専用出品・価格交渉 – メルカリ スマホでかんたん フリマアプリ (mercari.com)
「取り置き・専用出品」に関しては、
- メルカリのルール外であること
- トラブルになる可能性
を示唆しているので、
堂々とお断りして問題ありません
ほとんどの人が期日に買ってくれますが、
実際にコメント逃げされたこともあるので
オススメしません
取り置きをしていると、他の人から早く買ってもらえたかもしれない機会を失うことにもなります
３位 発送・梱包について
「発送」については、下記の内容を書きましょう
- 発送する時間帯・曜日
- 発送方法
発送する時間帯・曜日
- 24時間以内に即日発送しております。
- 火曜日・木曜日に発送しています。
- 購入後２～３日の間に発送致します。
発送する時間帯や曜日を記載すると
取引相手に安心感を与えることができます
決まっていない場合でも、
「２～３日」「1週間以内」など大体の日数を
記載しておきましょう
発送方法
- 匿名配送のメルカリ便で発送しております。
- 一番安い発送方法で発送します。
発送方法については、
購入者が気にするところなので
必ず明記しましょう
梱包方法
また、梱包の方法についても記載しておくことで、安心材料になります
- 送料を抑えるために、コンパクトに梱包しています。
- 防水の袋や梱包材などに入れて発送しています。
- リサイクル梱包を使用しています。
「梱包がひどかった」という理由で悪い評価をつけられることがあるので要注意です
悪い評価を付ける基準
４位 ペット・喫煙の有無
「ペット・喫煙の有無」についても、トラブルになりやすい項目です
「なし」であれば、そのまま書けばOKです
「あり」の場合は、正直に書いておくことで、「匂い」などによるクレームトラブルを事前に防ぐことができます
- ペット・喫煙者はいません。
- 家族が喫煙者です。
- 小動物（モモンガ、ハムスター）を飼っています。
- 匂いがつかないよう細心の注意をはらっておりますが、気にされる方はご遠慮ください。
５位 コメント返信について
次にコメント返信について記載しましょう
すぐに返信できない場合は
- 遅くなる理由
- 返信できる時間帯
を明記しておくと、
相手に安心感を持ってもらうことができます
- 日中は仕事をしているため、お返事にお時間をいただく場合がございます。
- コメントにつきましては毎日夜20時ごろ返信いたします。
- 遅くなっても必ずお返事しますので、お待ちくださいませ。
- 商品に関する質問がありましたら、気軽にご相談ください。
プロフィールはシンプルに！長いと嫌われるかも
プロフィールはシンプルに書きましょう
長いと、出品者や購入者から引かれる可能性があります
プロフィールを見やすくする工夫を
お伝えします
ポイントは３つです
- ★や○を使って、文章にメリハリをつける
- 顔文字なども入れると柔らかい印象に
- 句点を入れるか入れないか
① ★や○を使って、文章にメリハリをつける
プロフィール欄は、
必要な内容を全て書こうとすると、
文章が長くなってしまいますよね
テーマごとに○や┗を使ったり、読点ごとに改行するだけで、ぐっと見やすくなりますよ！
＼ クリックで拡大できます ／
購入者が必要な情報を
ストレスなく読めるよう
工夫しましょう
② 顔文字を入れると柔らかい印象に
文章だけだと硬い印象になるので
顔文字を付けると、
柔らかい印象を与えることができます
＼ クリックで拡大できます ／
同じ文章でも、受ける印象が全く違いますよね
顔文字をすぐに使いたい方は、
予測変換で出てくるアプリを入れておくのがおすすめです
③ 句点を入れるか入れないか
最後は好みの問題になりますが、
句点を入れないことで、
柔らかな印象になります
＼ クリックで拡大できます ／
句点なし→柔らかい印象
句点あり→しっかりした印象
自分が相手に与えたい印象によって、使い分けましょう
悪い評価の理由を書くのはNG！言い訳と言われてしまう
プロフィール欄にマイナス評価の理由を書く人がいますが
例えば、
以前悪い評価をいただきましたが、あちらの誤解ですので、気にしないでください。
と書いてあることがあります
悪い評価は、メルカリユーザーが非常に気にするところですが、
マイナス評価の理由をプロフィールに書くと、利用制限になることがあります
プロフィールに個人が特定できる書き込みは、
ペナルティの対象になります
購入者私はいつも相手のプロフ見ます。が、以前のお取引の悪い評価は、みたいなこと書く人でしたら購入意欲失います。
という意見もあるので、
悪い評価については触れない方がいいでしょう
悪い評価は、100件新たに取引すれば、自然と消えるので、「気にしない」のが１番です！
まとめ｜プロフィール欄で好感度アップ！
今回は、
値下げ交渉やトラブル回避できる
メルカリのプロフィール欄の書き方について解説しました
- 挨拶・自己紹介
- コメント返信について
- 値下げについて
- 購入について
- 発送について
- ペット・喫煙の有無
- 最後の挨拶
＼ 例文はこちら ／
初めまして！
ご覧いただきありがとうございます
自宅で不用品を手放すために販売しています
【ジャンル】をメインに出品中です
○コメント返信
できるだけ早めにお返事をすることを心掛けておりますが、
日中は仕事をしているため、
お返事にお時間をいただく場合がございます
遅くなっても必ずお返事しますので、お待ちくださいませ
○値下げ
ぎりぎりの価格で出品しているため、
お値下げ交渉はご遠慮ください
○購入
コメントなしの即購入OK
コメントでお値下げ交渉中などであっても、
先にご購入いただいた方を最優先とします
○発送
┗ 火曜日・木曜日に発送しています
┗ 一番安い発送方法で発送します
┗ 防水の袋や梱包材などに入れて発送しています
○ペット・喫煙の有無
ペット・喫煙はありませんので、ご安心ください
最後までご覧いただきましてありがとうございます
良いご縁があることをお待ちしております
プロフィール欄が完成したら、早速出品してみましょう！
今回は、メルカリを紹介しましたが、
手放し方の１つとして「宅配買取」があります
